Kuzey Marmara Otoyolu olarak; mevcut otoyol ağlarının devamı niteliğindeki güzergâhımızda, sürdürülebilirlik ilkeleri doğrultusunda otoyol kullanıcılarımıza güvenli, konforlu, yüksek standartlarda, son teknolojiye uygun, ekonomik ve etik bir hizmet sunmayı hedeflemekteyiz. Bu kapsamda; halk sağlığını, çevreye duyarlılığı ve iş sağlığı ve güvenliğini ön planda tutarak, enerji performansımızı sürekli iyileştirmeyi ve akıllı ulaşım sistemleri ile sürdürülebilir otoyol işletme ve bakım hizmetleri sunmayı amaçlarız.

Bu amaçla belirlediğimiz stratejiler doğrultusunda;

• Otoyol kullanıcılarımızın ve çevre halkının artan beklentilerini, güvenli sürüş şartlarından ödün vermeden, mevcut koşulları sürekli iyileştirerek ve enerji kaynaklarını etkin ve verimli kullanarak en yüksek hizmet kalitesiyle karşılamayı,
• Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’na katkı sağlayarak; kapsayıcı, şeffaf ve etik bir anlayışla toplumsal gelişimi destekleyen, çevresel ve sosyal sorumluluğu odağına alan bir hizmet yaklaşımı benimsemeyi,
• Hedeflerimize ulaşmada en önemli unsurun nitelikli insan kaynağı olduğu bilinciyle; çalışanlarımızın kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği ile yol trafik güvenliği konularındaki farkındalığını, performansını ve memnuniyetini artırmayı,
• Çalışanlarımızın ve çalışan temsilcilerimizin katılımını destekleyen iletişim kanalları oluşturarak tüm paydaşlarımızla etkin ve sürdürülebilir bir iletişim yapısı kurmayı,
• Doğal kaynakların korunmasına ve iklim değişikliği ile mücadeleye katkı sağlayarak; faaliyetlerimizden kaynaklanabilecek çevresel etkileri ve riskleri en aza indirmeyi, güvenli ve sağlıklı çalışma ortamları oluşturarak iş kazalarını, meslek hastalıklarını ve çevresel olumsuzlukları önlemeyi,
• Trafik güvenliği kapsamında; ölüm, yaralanma ve maddi kayıplara yol açabilecek riskleri belirleyerek, otoyolumuzda 7/24 esasına göre çalışan ileri teknolojili ITS, VMS, VTS vb. sistemler aracılığıyla önleyici ve iyileştirici faaliyetler gerçekleştirmeyi,
• Kritik sistemlerimizde yer alan bilgi varlıklarını ve işlenen tüm kişisel verileri koruyarak; bilgi güvenliği ve kişisel veri gizliliği kapsamında ilgili mevzuat, sözleşmeler ve uluslararası standartlara uyumlu şekilde faaliyet göstermeyi,
• Enerji performansımızı sürekli iyileştirerek enerji verimliliğini düzenli olarak ölçmeyi; verimliliği artıran ürün, hizmet ve teknolojileri tercih ederek sürdürülebilirliği desteklemeyi,
• Tüm faaliyetlerimizi ilgili yasal ve diğer şartlara uygun olarak yürütüp, uluslararası standartlar doğrultusunda kurulan entegre yönetim sistemimiz kapsamında sürekli iyileşme ve gelişimi sağlamayı; bu süreci ölçülebilir, ulaşılabilir ve izlenebilir hedeflerle yönetmeyi taahhüt ederiz.